Die automatische Zustandsbewertung führt an einer Maschine regelmäßig dieselbe Bewertung durch, hält jeden Lauf fest und meldet, wenn sich etwas geändert hat. Das Ergebnis ist ein Zustand samt Aufschlüsselung der dahinterliegenden Fehlerarten, mit den Belegen dazu, und ein Postfach, in dem die Maschinen liegen, deren Lage sich bewegt hat, statt aller.
Ein Zustand, und was dahintersteht
Der Zustand ist bewusst kurz: akzeptabel, beobachten, kritisch. Akzeptabel heißt weitermachen. Beobachten heißt, es gibt etwas, das Aufmerksamkeit verdient, aber keine beschlossene Maßnahme. Kritisch heißt, eine Entscheidung ist gefallen und die Belege tragen sie.
Darunter liegt der Teil, der es brauchbar macht: die Fehlerarten als Verteilung, die sich zu hundert addiert. “70% Unwucht, 25% Lageraußenring, 5% sonstiges” sagt einer Planerin, worin die Arbeit besteht. Eine gesunde Maschine liest sich als zu hundert Prozent gesund, was für sich genommen ein Ergebnis ist.
Stille ist Information, Spam nicht
Die Entscheidung, die alles Weitere prägt, ist die, was geschieht, wenn sich nichts geändert hat. Eine Routinebewertung ohne neuen Befund hinterlässt einen kurzen Eintrag, dass sie gelaufen ist, und verschickt gar nichts.
Ein Bericht entsteht, der Gesundheitsstatus der Maschine wird aktualisiert und die Verantwortlichen erhalten eine E-Mail, wenn sich der Zustand ändert, wenn eine neue Fehlerart auftritt, obwohl der Zustand gleich geblieben ist, und wenn eine Maschine zur Gesundheit zurückkehrt. Auch gute Nachrichten werden gemeldet. Verschieben sich nur die Prozente innerhalb derselben Fehlerarten, entsteht nichts.
Bewerten Sie zweihundert Maschinen in einer Woche, erreicht eine Führungskraft die Handvoll, deren Lage sich tatsächlich bewegt hat.
Jeder Lauf in der Historie
Jede Bewertung wird in eine strukturierte Historie geschrieben: wann sie lief, welchen Zustand sie fand, die Fehlerverteilung, eine Zusammenfassung der Belege und worin sie sich von der Bewertung davor unterscheidet. Diese Historie macht aus einer Reihe von Urteilen etwas, das sich prüfen und beplanen lässt, und sie beantwortet die Fragen, die sonst Schätzung bleiben: wann wurde diese Maschine zuletzt bewertet, welche liegen seit drei Wochen, welche haben sich diesen Monat verschlechtert.
Sie ist auch der Grund, warum eine Veränderung überhaupt erkennbar ist. Eine Veränderung ist ein Vergleich, und ein Vergleich braucht etwas, womit er vergleicht.
Die Entscheidung bleibt bei Ihnen
Eine Bewertung kann eine Maßnahme vorschlagen, und ein Vorschlag kommt mit den Belegen dahinter. Das Anlegen des Arbeitsauftrags bleibt eine menschliche Entscheidung. Der Wert liegt nicht darin, dass die Plattform allein handelt, sondern darin, dass die Person, die entscheidet, den Fall bereits aufbereitet vorfindet, an jeder Maschine, in jeder Woche.
Häufig gestellte Fragen
Was liefert eine automatische Zustandsbewertung?
Zweierlei. Einen Zustand für die Maschine, auf einer bewusst kurzen Skala aus akzeptabel, beobachten und kritisch. Und eine Aufschlüsselung der dahinterliegenden Fehlerarten als Prozentwerte, die sich zu hundert addieren, sodass eine Maschine als "70% Unwucht, 25% Lageraußenring, 5% sonstiges" gelesen wird statt als ein einzelnes Wort. Jeder Befund führt die Belege mit, auf denen er ruht.
Füllt das mein Postfach?
Nein, und genau das ist der Entwurf. Eine Routinebewertung, die nichts Neues findet, hinterlässt einen kurzen Eintrag und verschickt nichts. Bericht und E-Mail gehen heraus, wenn sich der Zustand ändert, wenn eine neue Fehlerart auftritt, auch bei gleichem Zustand, und wenn eine Maschine zur Gesundheit zurückkehrt. Verschieben sich nur die Prozente innerhalb derselben Fehlerarten, löst das nichts aus.
Legt sie von sich aus Arbeitsaufträge an?
Nein. Die Bewertung kann eine Maßnahme vorschlagen, das Anlegen des Arbeitsauftrags bleibt eine menschliche Entscheidung. Was sie leistet, ist den Vorschlag mitsamt Belegen der richtigen Person vorzulegen, sodass die Entscheidung eine Minute dauert statt eines Nachmittags am Diagramm.
Sehe ich, wann eine Maschine zuletzt bewertet wurde?
Ja. Jeder Lauf wird in eine strukturierte Historie geschrieben, auch die, die nichts geändert haben. Fragen wie "wann wurde diese Maschine zuletzt bewertet", "welche Maschinen wurden drei Wochen nicht angesehen" und "welche haben sich diesen Monat verschlechtert" haben damit Antworten statt Schätzungen.
Warum eine Bewertung festhalten, die nichts gefunden hat?
Weil Stille zwei sehr verschiedene Dinge bedeutet. Eine Maschine, die niemand bewertet hat, und eine, die gestern bewertet wurde und ohne Befund blieb, sehen im Postfach gleich aus und sind völlig verschiedene Lagen. Die stillen Läufe festzuhalten trennt beide, und es macht Veränderung überhaupt erst erkennbar, denn eine Veränderung hat nur gegenüber einer früheren Bewertung Bedeutung.